A101 Çerezya Marka Çiğ Kuruyemiş



Merhabalar A101
Web sitenizde şikayet sürecinize ait giriş yapılabilecek bir alan varlığı olmadığından, şikayet detaylarını buradan iletmekteyim.
Markanız olan ve çok sık tükettiğim "Çerezya" ürünü çiğ kuruyemiş ile ilgili sizlere yazmaktayım. Ürün A101 adına Denizli'de bulunan üretim tesisinde (Seyran Gıda) üretilmektedir.
Öncelikle daha önce aldığım ürünlerde kuruyemiş kalitesi ve oranı sağlıklı düzeyde karışım halinde idi. Son dönemlerde aldığım ürünlerde ceviz eser miktarda bile değil, hiç yok. Ambalaj ağırlığı 180 g dir. "e" harfi bulundurmaktadır. Bu harf bir ürünün yasal olarak kabul edilmiş ortalama ve ihtiyat payını gösterir." Bir ifadedir. Bu durumda 180 gramlık ambalaj ağırlığına erişilmek için ceviz çıkarılmış ve yerine uygun orantıda olmayacak şekilde kuru üzüm doldurulmuştur. Kaju, fındık, badem oranlarında da ciddi azalma bulunmaktadır.
Sevilerek tüketilen bu ürün için, neden fiyat artıp, kalite düşüşü yapılmaktadır.
Sevilip tüketim oranı artan bir ürün satışı sizler için gurur verici bir şey olabilecekken neden bu yönde düşünülmeyip, kalitesinin düşürüldüğünü anlayamıyorum.
Diğer bir konu, taşeron olarak Denizli'deki üretim tesisinde (Seyran Gıda) sizler adına üretilen bu ürün için, önemli olan gereklilikler ilgili firmaya ilettiniz mutlaka. Ne var ki taşeronun yaptığı işlere karşı sorumluluk sizde (A101) değil midir?
Bir ürünün üretim sürecinin denetimi, teslim alınırken giriş kontrolü yapılmamakta mıdır?
Bir konu daha bulunmaktadır. Ürünün ambalajında bulunan içerik başlığı altında tanımlanmış yemişler ile (cevizden bağımsız) içeriği ile uyumlu değildir. ( Örneğin Antep fıstığı, fıstık ) Bu da tüketiciyi haklarına uygun değildir.
Konu ile ilgili fotolarda bu metne ilave edilmiştir. Bu uygulamaya bu marka ve ürün için bol bol şikayet yapılmış belirttiğim durumlar hariç böcek, kıl vs. Gibi şeylerin varlığı da belirtilmiştir. Ben direk A101 olarak şikayeti sizlere iletmekteyim. Dikkate alınız lütfen.
Severek tükettiğim ve birçok kişiyede sevdirdiğim bu ürün için, bu yazıyı dikkate almanızı, gerekli düzeltme/düzeltici faaliyet sürecini başlatmanızı rica ediyorum.


























