A101 Çankaya Yakupabdal Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Müşteriyi Mağdur Etti

Ankara Çankaya Yakupabdal A101 şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. 18.10.2026 tarihinde bu şubeden iki adet Pepsi kola satın aldık. Reyondaki etiket fiyatı 81 TL idi, ancak kasada birim fiyat 90 TL üzerinden geçti ve iki ürüne toplam 180 TL ödedik. Mağazadan çıktıktan sonra fişe bakınca bu farkı fark ettik.

Durumu market personeline anlattığımızda bize fiyat farkı olarak sadece 10 TL iade ettiler. Etikette hata yaptıklarını söyledik ve zaten biz şikayet edeceğimizi belirttiğimizde personelin cevabı “siz bilirsiniz” oldu. Oysa iki ürün için toplam 18 TL fark olması gerekirken, hatalarını telafi ederken bile eksik ödeme yapmış oldular.

A101’in etiketle kasa fiyatı arasındaki bu farklar nedeniyle müşterilerin mağdur edilmesini ve bu şubedeki ilgisiz tavrı kabul etmiyorum. Etiket ve kasa fiyatlarının düzeltilmesini, bu tür hatalar için personelin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.