A101 Bebek Arabalı Müşteriye Suçlu Gibi Kaba Davranış

31.01.2026 saat 14.10 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kalyoncu Sokak’taki A101 mağazasında, bebek arabam olduğu için hem hırsız muamelesi gördüm hem de neredeyse mağazadan kovulacak duruma geldim. Bana, mağazada hırsızlık yapıldığı gerekçesiyle, yüzüme bile bakılmadan ve reyonlar arasından bağırılarak, bebeğimi market arabasına oturtup bebek arabasını kapıya bırakmam gerektiği söylendi. Bebek arabamı kapıya bırakmak istemediğimi, madem hırsızlık olayları oluyorsa benim arabam çalınırsa ne olacağını sorduğumda ise “Senin arabanı kim ne yapsın” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir cevap aldım.

Bebeğim Yenidoğan olsaydı ve oturamasaydı ne olacağını sorduğumda da, tavırları adeta “o zaman gelme” der gibiydi. Bunun yeni bir uygulama olup olmadığını sorguladığımda ise kasada görevli kapalı çalışan kadın, “Bazı müşterilerimizi bu şekilde uyarıyoruz” diyerek, hırsızlık potansiyeli gördükleri müşterilere böyle davrandıklarını açıkça ifade etti. Evime çok yakın olduğu için neredeyse iki günde bir alışveriş yaptığım bu mağazada, müşteriye karşı böyle bağırarak, aşağılayarak ve özellikle çocuk üzerinden bu şekilde davranılması beni son derece incitti.

Hem müşteri olarak gördüğüm saygısızlıktan hem de potansiyel hırsız gibi yaftalanmamdan dolayı rahatsızlığımı Şikayetvar üzerinden özellikle belirtmek istiyorum. Tekirdağ Çerkezköy Kalyoncu Sokak’taki bu şubede görev yapan ve bana bu şekilde muamele eden iki kadın çalışan hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin müşterilere karşı saygılı ve kırıcı olmayan bir üslupla davranması için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.