A101 Alaşehir Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Fiş Kesintisi

22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:36–18:38 civarında Manisa Alaşehir Reddi İlhak Caddesi 103a adresinde bulunan A101 şubenizden yaklaşık 355,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli Alime isimli çalışanınızın tutumundan ve ödeme sürecindeki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim.

Daha önce eşimin yaptığı bir alışverişte kartından iki kez ücret kesilmişti. Bu konuyu sormak ve açıklık getirmek için kasiyere durumu ilettik, yetkili birini çağırmasını rica ettik. Kasiyer bir gidip geldi, ancak kasada bekleyen ben ve eşimi görmezden gelerek biz oradayken sıradaki müşterilere bakmaya devam etti. Kendisine bizi neden sıradan almadığını sorduğumda, “Ürünlerin başında bekle o zaman” şeklinde ters ve azarlayıcı bir ifade kullandı.

Bu üslup ve saygısız tavırdan sonra ürünleri geçerken poşet isteyip istemediğimizi bile sormadan, elimizde çok sayıda eşya olmasına rağmen bizi her şeyi taşımak zorunda bıraktı. Ayrıca fiş almak istediğimizde kasanın fiş vermediğini söyleyerek fiş de vermedi, yalnızca kart çekim dekontu alabildik.

Müşteri olarak saygılı bir şekilde soru sormamıza rağmen bu şekilde azarlanmak ve yok sayılmak beni son derece rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.