A Plus Hastanesi’nde Hafta Sonu Doğum Fiyat Bilgisi Verilmemesi
03.03.2026 tarihinde a Plus Hastanesi Bahçelievler şubesine doğum fiyatları hakkında bilgi almak için gittik. Veznedeki görevli, bu konuda yetkili kişinin hastanede olmadığını ve sadece hafta içi bilgi verilebileceğini söyleyerek bize yardımcı olmadı.
Hepimiz çalışan insanlarız ve hafta içi işten izin almanın hem maddi hem de manevi bir karşılığı var. Telefonda verilebilecek bir bilgi için mutlaka fiziksel olarak gelmemizin istenmesi ve hafta sonu hiçbir yetkili olmaması bana hem zaman kaybı yaşattı hem de kurumunuz adına olumsuz bir izlenim oluşturdu. İşten izin aldığımızda maaşımızdan kesilen ücret nasıl sizin için önemli değilse, bu tutumla kaybettiğiniz müşterilerin de çok dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Bir kurum politika belirlerken tüm olasılıkları ve özellikle de çalışan hastaları düşünerek plan yapmalıdır. Doğum gibi hassas bir konuda bilgi almak için gelen insanlara hafta sonu da telefonla veya uygun bir yöntemle destek verilmesini, bu doğrultuda mevcut politikanızın acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Nursena



