to read complaints and reviews, or file yours.Bitmeyen AO Smith Sorunları
AO Smith marka su arıtma cihazı satın aldım. 1 yılda 2 kişi kullanımında olan filtreler değişti. 2. yıl su tankı bozuldu, yetkili servisi 1000 TL karşılığında değiştirdi. 3. yıl 4 ayda 1 filtre değiştirmeye zorluyor bizi. Su tadı güzel ama marka imajını mahvetti gözümde. Yöneticisi olduğum şirkette bile onlarca taktırdım. Umarım benim yaşadıklarım 1 yıl sonra diğer aldırdığım insanların başına gelmez. Marka beni hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaştı. Müşteri Memnuniyet Merkezimiz şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek için en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, A.O. Smith Müşteri Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı zaten beni aramaları için yazmamıştım. Başka insanlar eğer bu yorumları okuyup ürün alıyorsa ürün hakkında sorunları bilsinler. 1. Çok arıza yapıyor 2 filtre değiştirme süreleri çok kısa 3. Yedek parçaları çok pahalı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaştı. Kurulduğumuz günden itibaren cihazların üretiminde kullanılan malzemelerden, satış sonrası hizmete kadar tüm süreçlere hassasiyetle yaklaşarak, müşterilerimizle uzun yıllar süren, sarsılmaz bir güven ilişkisi kurmak ve memnuniyetini kazanmak bizim en önemli amacımızdır. Satın almış olduğunuz sisteme ait kullanma kılavuzunda yer alan Garanti Kapsamı ve Koşullarındaki 14. Maddeye atfen “Cihazın membran ve filtreleri dönemsel değiştirilmesi gereken parçalar olduklarından dolayı garanti kapsamında değildir.” Filtre değişim süreleri cihazınızda bulunan elektronik takip sistemi kullanım sıklığı ve şebeke suyu değerlerine göre filtrelenen suyu size taze ve temiz olarak sunmak amacıyla geliştirilmiştir bir teknolojidir. Cihazlarımızda bulunan tahmini filtrele değişim süreleri, yukarıda bahsi geçen kullanım sıklığı ve şebeke suyu değerlerine göre değişkenlik göstermekle birlikte test sonuçlarına dayanarak kullanım kılavuzunuzda “Bakım ve Onarım” başlığı altında yer almaktadır. Şikayetinizle ilgili yapılan incelemeler ve sizlerden gelen bilgiler doğrultusunda satın almış olduğunuz Daisy modelimiz, 1/1 atık oranı ve %99'luk müşteri memnuniyeti ile en çok tercih edilen cihazımızdır. A.O. Smith - Daisy ürünümüzü artık kullanmadığınız belirttiğiniz ve cihazın mevcutta inceleme yapılmasının mümkün olmaması sebebiyle şikayetinizle ilgili daha farklı bir aksiyon alabilmemiz mümkün olmamaktır. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, A. O. Smith Müşteri Memnuniyet Merkezi
