to read complaints and reviews, or file yours.AO Smith Su Arıtma Filtre Fiyat Tutarsızlığı
Bir buçuk yıldır AO Smith marka su arıtma cihazı kullanıyoruz, Aralık 2023 yılında filtre değişimi için servis çağırdık;filtre ücreti için 1050 TL fiyat bildirdiler, onay verdik. 2 ay boyunca her gün servisin aramasını bekledik, gelmediler. Sonrasında Mart ayı başında tekrar çağrı merkezini aradık, iki gün sonra geleceklerini bildirdiler fakat filtre fiyatını 1.400 TL olarak yeni fiyat
belirtildi. Hem üç aydır filtre talebimiz yerine getirilmedi hem de üzerine fazla fiyat vermemiz isteniyor. Bu mağduriyetin bedeli de müşteriye fatura edilmekte.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaştı. Kurulduğumuz günden itibaren cihazların üretiminde kullanılan malzemelerden, satış sonrası hizmete kadar tüm süreçlere hassasiyetle yaklaşarak, müşterilerimizle uzun yıllar süren, sarsılmaz bir güven ilişkisi kurmak ve memnuniyetini kazanmak bizim en önemli amacımızdır. Müşteri Memnuniyet Merkezimiz bildiriminizi ilgili mercilere iletmiştir. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri bildirim yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimize dair tüm bildirim ve şikayetlerinizi en kısa sürede memnuniyete dönüştürmek için her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, A. O. Smith Müşteri Memnuniyet Merkezi
