A Life Hospital  Çocuğumun Sonuçları İçin Tekrarlanan Ücret Ve İletişimsizlik

10–11 Şubat 2026 tarihinde kızımı muayene ettirmek için a Life Etimesgut Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne götürdüm. Muayene sonrası kızım için kan ve idrar testi istendi ve sonuçlar için bir sonraki gün gelmemiz söylendi.

Ertesi gün sonuç için gittiğimizde bu kez mevcut idrar testine ek olarak idrar kültürü istendi ve cumartesi günü tekrar gelmemiz gerektiği belirtildi. Ancak sonuç hakkının sadece bir kez kullanılabildiği, ikinci gelişimizde sonuç için ayrıca ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 14 Şubat cumartesi günü saat 17:40’ta hastaneyi arayarak, sonuçlarla ilgili olarak doktor ile görüşmek istediğimi, eğer olumsuz bir durum varsa hastaneye gelebileceğimi belirttim. Bana, Doktor s** G**a’nın o sırada hastası olduğu, müsait olmadığında ilk fırsatta beni arayacağı söylendi.

Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Hastadan sürekli “sonuç için gelin, bir de şuna bakalım, bunun için de gelin” şeklinde talepte bulunulurken, hastanın soru ve endişelerine aynı özenin gösterilmemesi, bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Çocuğumun sağlık durumu ile ilgili hâlâ net bir bilgi ve dönüş bekliyorum, fakat hastaya önem verilmediğini, işlerin de yeterli özenle yapılmadığını açıkça hissediyorum.

A Life Etimesgut Hastanesi’nden, öncelikle kızımın tetkik sonuçları hakkında detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve duyarsızlık nedeniyle tarafıma bir özür ve gerekli geri bildirimin sağlanmasını talep ediyorum.