to read complaints and reviews, or file yours.A Life Hospital Acil Serviste Tıbbi Hata Ve Sözlü Şiddet
04.04.2026 tarihinde sağ elim araç kapısına sıkışması sonucu Etimesgut’taki a Life Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Nöbetçi hekim Dr. *** sağ elimdeki ağır travmaya rağmen, hiçbir fiziksel kontrol yapmadan, sağlam olan sol elim için röntgen istemiş ve vahim bir tıbbi hataya imza atmıştır.
Hatasını izah ettiğimde ise profesyonellikten tamamen uzak bir tavırla şahsıma yüksek sesle bağırmış, sözlü şiddet uygulamış ve haksız yere güvenlik çağırarak tedavimi tamamlamadan beni dışarı çıkarmıştır. Üstelik beni kovduğu halde sistem üzerinden adıma muayenesiz reçete düzenlemiştir. Görmediği hastaya reçete yazmak usulsüzlüktür. Hem tıbbi hatasından hem de etik dışı agresif tavrından dolayı kendisinden şikayetçiyim.
Gelişme
A Life Hastanesi Ankara Etimesgut şubesinde 04.04.2026 tarihinde yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle Prof. Dr. Süleyman Bülent Bektaşer ve hastane yönetim anlayışından şikayetçiyim. Acilde yaşadığım sorunlar nedeniyle doktor değişikliği talebim sonrasında yönlendirildiğim bu hekim, bir hastadan beklenen saygı ve anlayışa uygun davranmak yerine, hasta onurunu zedeleyici ve psikolojik baskı içeren bir tavır sergilemiştir.
Kendisine yaşadığım süreci ve şikayetlerimi anlatmaya çalışırken, masaya vurarak son derece sert, sabırsız, küçümseyici ve azarlayıcı bir üslup kullanmıştır. Tedavi ve şifa aramak için gittiğim bir kurumda, unvanının arkasına sığınarak hastasını hor gören, tahammülsüz ve nezaketten uzak bir profesörle karşılaşmak beni derinden incitmiştir. Tıbbi bilgi ve akademik unvanın, hiçbir hekime hastasını tahkir etme, baskı altına alma ya da psikolojik olarak yıpratma hakkı vermediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca yanında bulunan sekreterin de bana karşı son derece saygısız ve agresif bir tavırla, adeta beni kovarcasına davranması yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır. Hastaneye başvuran bir hasta olarak kendimi güvende, anlaşılmış ve saygı görmüş hissetmem gerekirken, hem hekim hem de yanında çalışan personel nedeniyle tam tersine aşağılanmış ve değersizleştirilmiş hissettim.
Bu nedenle ilgili profesör hakkında gerekli uyarı ve idari incelemenin yapılmasını, kendisinden hastaya yönelik yaklaşımı sebebiyle yazılı veya sözlü bir özür talep edilmesini ve aynı tutumun başka hastalara da yaşatılmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle hayata geçirilmesini istiyorum. Hastaların saygı gördüğü, empatiyle dinlendiği ve güven duyduğu bir ortamın sağlanması için bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ederim.
