to read complaints and reviews, or file yours.9ksafetytr.com'dan Aldığım Ürünü Yalnızca 1 Hafta Giydikten Sonra Ayakkabının Ön Kısmı Açıldı
9ksafetytr.com internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 5712330562 sipariş numarasıyla 42 numara Otomatik Bağcıklı Çelik Burunlu Spor İş Ayakkabısı Ortopedik ürünü 2.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 hafta giydikten sonra ayakkabının ön kısmı açıldı ve deformasyon oluştu.
Bunun üzerine ürünü kargo ile geri gönderdim ve tarafıma ayakkabının onarıldığı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında hiçbir işlem yapılmamış olduğunu, ayakkabıya herhangi bir müdahalede bulunulmadığını gördüm. Tekrar durumu mesaj ile ilettiğimde ise sorun için “müşteriden kaynaklı” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sonrasında site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapan da olmadı.
Kısa sürede bu şekilde açılan bir iş ayakkabısının kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini ve mesajlarıma cevap verilmemesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında incelenerek ücret iadesinin yapılmasını veya kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
