to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25.11.2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden 724Rent Araç Kiralama İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nden Renault Clio 5 marka model aracı 1 aylığına kiraladım. Kiralama sürem bittikten sonra, 25.12.2025 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim; araçla ilgili herhangi bir hasar veya problem olmadığı da belirtildi.
Buna rağmen, araç tesliminin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın, 5.000 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. 724Rent müşteri hizmetlerini aradığımda depozitonun 10 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi; ancak bu sürenin de geçmesine rağmen henüz bir ödeme yapılmadı ve şu an müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden ve taahhüt edilen süreler aşılmışken depozito bedelimin hâlen iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki depozito tutarımın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
