to read complaints and reviews, or file yours.Kiralanan Araçla İlgili Olmayan Trafik Cezaları Hesabımda Görünüyor
08.08.2024 – 18.08.2024 tarihleri arasında İstanbul’da 5S carrental firmasından 34 kea 743 plakalı aracı kiraladım. Ancak bir süre sonra e-Devlet hesabıma girdiğimde, 34 kea 744 plakalı araca ait trafik cezalarının benim adıma göründüğünü fark ettim. Benim hiçbir zaman kiralamadığım ve kullanmadığım bir plaka için borçlu gibi görünmem son derece rahatsız edici bir durumdur.
Yurt dışında olduğum için bu cezaları ancak daha geç fark edebildim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında trafik cezası görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır firma ile yazışıyorum, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen somut hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Benim kiraladığım araç 34 kea 743 plakalıyken, 34 kea 744 plakalı araca ait cezalar üzerime görünmektedir. Bu yanlışlığın ivedilikle düzeltilmesini, tarafıma yansıtılan tüm haksız borçların sistemlerden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Firmayla her iletişime girdiğimde beni geçiştirmeleri müşterilerine verdikleri değeri göstermektedir.
Yazışmaları altta ekliyorum,
