Ayıplı Ürün Olarak Tüylenen Flare Jean İçin Değişim Talebi

5in1canpolat’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım, kumaş bilgisi %94 pamuk %6 elastan olan full likra toparlayan flare jean pantolonumu sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünün yeni olmasına ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu firmaya ilettiğimde sorun açıkça ortadayken “sürtünmeden oluyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünün arkasında durulmadığını hissettim. Sipariş numaram 667WR3216F’dir.

Bu kadar kısa sürede tüylenen bir pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürün için ya değişim yapılmasını ya da iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.