Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 13 Gün Beklemede Ve Kargo Gecikmesi

Senelerdir çok fazla online alışveriş yapan birisiyim ve daha önce Şikayetvar'a girip hiç şikayette bulunmadım. Bu işletme sağ olsun bir ilki yaşattı bana.
505cover.com üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 için 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 900 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve sipariş numaram #10190. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişlerin durumu hakkında bilgi almak için Instagram'dan yazıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor. Sitesinde kargoya verilme süresi olarak belirttikleri süreler var fakat bu süreler aşırı fazla. Kılıflardan 4'ü kendi tasarımlarından, 1 tanesini kişiye özel yaptırdım. Kişiye özel tasarım kılıfın süresini 30 iş gününe kadar vermişler. Arkadaşlar bir kılıf 1.5 ayda yapılır mı bu nasıl bir saçmalık? Kılıfın baskı makinesinin üretimini kendi ellerinizle mi yapıp kılıf baskısına başlıyorsunuz? Yapacağınız altı üstü baskı makinesine referans verip kılıfı düzgün oturtup baskıyı başlatmak. 1.5 ay sürecek bir şey yok Allah aşkına. Kılıflarım gelsinde kurtulmak istiyorum. Kesinlikle tekrar alışveriş yapmayacağım bir işletme. Önermiyorum.

18 Şubat 03:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Sayfamıza günde 75 bin ayda 2.5 milyona yakın müşteri girmektedir. Teslim süreleri tasarım ücreti almadığımızdan Üstüne üstlükte kişiye özel tasarımları müşterilerimize tüm kampanyalarımıza da dahil tutmamızdan kaynaklı çok yoğun talep bulunur. Siparişinizde herhangi bir gecikme dahi söz konusu değildir. Şikayet müşterinin bilinçsiz alışverişinden kaynaklı olup asılsız olarak işaretlenmiştir. Teslim süremizde belirttiğimiz sürede siparişiniz kargoda olacaktır. Bu süre zarfında anlayışlı olup sıranızı beklemenizi rica ediyoruz. Kılıfınız elinize geldiğinde şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Şikayet kapatılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve Para İademi Talep Ediyorum

505covertr isimli, iPhone 13 telefon kılıfları satan hesaptan 28 Kasım tarihinde toplam 689 TL’lik alışveriş yaptım. Öde...

505cover.com Ürünüm Teslim Edilmedi

4 Aralık 2025 tarihinde 505covertr adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden telefonum için tek adet kılıf satın ald...

1 Destek1 Yorum