to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmedi, 35 Gün Süreyle Kılıf Gönderilmedi
08 Aralık tarihinde 505covertr üzerinden iPhone 15 için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #9069f ve ödemeyi kredi kartı ile 869 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süre içinde firma ile defalarca yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.
Ürünün gönderilecekse acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 869 TL’lik ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Stok kontrolünden kaynaklı problemler hakkında müşteriye gerekli bilgiler sağlanmıştır fakat maillere dönüş sağlanmamıştır. Sonrasında gerçekleşen görüşmeler üzerine ürün değişiklikleri sağlanıp kargoya teslim edilmiştir.
