629,89 TL'lik Telefon Kılıfı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

19 Mart tarihinde 505covers.com üzerinden toplam 629,89 TL ödeyerek bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen sistemde de kargoya verildiğine dair bir hareket görünmüyor.

Firma ile iletişime geçmek için kendilerine e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim ücretin hem de kaybolan zamanımın karşılığı olarak, ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 629,89 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.