Ödenen Telefon Kılıfları Gönderilmedi Ve İletişim Yok

505cover firmasının kendi internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde toplam 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #10680 ve 689,88 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine ve 15 iş gününü çoktan aşmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre boyunca firmanın e-posta adreslerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bilgi paylaşılmıyor ve siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Ücret tahsil edilmesine rağmen ne ürün gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor olması güven sarsıcı bir durum yaratıyor.
Sipariş verdiğim 3 adet telefon kılıfının hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.



