to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde İzmir Özgörkey’de bulunan 5Şarj şarj istasyonunu kullanmak istedim. 180 KW’lik bir istasyon olmasına rağmen, aracım 800 volt mimarisiyle 195 KW’a kadar yüksek hızda şarj alabilmesine rağmen sadece 40 KW hızında başlayıp altıncı dakikadan itibaren 79kw şarj oldu ve yaklaşık 20 dakika boyunca bu sorun devam etti. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak müdahale edemeyeceklerini belirttiler. 295 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşanan bu durumun teknik nedeninin tarafıma açıklanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 saat 20:00 civarında Çeşme-İzmir otoyolu üzerindeki Shell istasyonunda bulunan Trugo şarj istasyonunu kullandım. Şarj cihazında 180 KW yazmasına ve bu kapasiteye göre ücretlendirme yapılmasına rağmen, cihaz bir artıp bir azaldı ve hiçbir zaman 180 KW hızına ulaşmadı. Hızlı şarj ücret...
23/08/2025 saat 20.00 sularında Ayvalık-Bursa yolculuğum sırasında Oksijen 128 tesisinde bulunan 5Şarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. Ancak uzun süren kayıt işlemlerinin ardından sistem önce ödenmemiş borcum olduğunu, ardından bilgilerimde sorun olduğunu ve tekrar girmem gerektiğini belirt...
08.09.2025 tarihinde İzmir Mistral açık otoparkındaki ZES halka açık dc şarj istasyonunu kullandım. Tesla Model y aracımı, 60 KW olarak belirtilen dc şarj cihazına bağladığımda, sistem yalnızca 18 KW hızında enerji verdi. Bu nedenle hem ciddi vakit kaybı yaşadım hem de ac şarj hızında enerji almama ...
11.09.2025 tarihinde ZES Kırıkkale 4 numaralı 180 KW şarj ünitesinde Tesla Model y aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Ancak sadece 37 KW şarj almama rağmen, faturada 180 KW tam kapasite ücreti olan 12,99 TL tarafıma yansıtıldı. Benzer sorunları daha önce farklı istasyonlarda da yaşadım. O gün müş...
Yorumlar