4Gnet müşteri hizmetleri

4gnet ev interneti aboneliğimle ilgili iki gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı modeme bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Dün bu saatlerde arıza kaydı açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. H...

4Gnet üzerinden Ağustos 2025’ten beri Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’nde evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam ediyor; ancak özellikle son 1 haftadır internet bağlantısı ciddi şekilde zayıfladı ve neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Sorun belli bir saatle sınır...

Bursa Orhangazi’de 4gnet üzerinden kullandığım ev internetim 29.12.2025 gecesinden bu yana sık sık kesiliyor, yaklaşık 3 gündür de çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için interneti sürekli kullanmam gerektiği halde bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet...

Bursa Orhangazi’de 4Gnet kullanıyorum ve 13.12.2025 saat 23.00’ten beri internet bağlantım hiç yok. Ne mobil veriyle ne de modem üzerinden internete bağlanabiliyorum. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

Evde kullandığım 4g Net internet hizmetinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. 8 Kasım saat 18:00'den beri internet tamamen kesildi ve yaklaşık 5-6 saattir erişim sağlayamıyorum. Bursa Orhangazi'de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 0001110292. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

8 Kasım 2025 saat 18:00'den itibaren Bursa/Orhangazi'deki ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 4 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim. WhatsApp hattından da hiçbir yanıt alamadım....

Yaklaşık bir senedir kullandığım sınırlı internet paketimde sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve gün içinde internetin hiç olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

4g Net Orhangazi Arapzade Mahallesi 4 numaralı Sokak'ta yaklaşık 4-5 aydır internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem eski denilerek yeni modem almam istendi, fakat buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafı...

4gnet ev interneti kullanıcısıyım. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve bir gündür hizmet alamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı ve farklı prizde denemeyi de denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ana kartın yanmış olabileceğini ve yeni modem alm...

4gnet Orhangazi şubesinden temmuz ayında abone oldum. Abonelik başlangıcında kurulum için 4-5 gün beklemek zorunda kaldım, bu da ilk aşamada mağduriyet yaşamama neden oldu. Son 10 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantının kesildiği ilk günlerde iş yerinde...

4g Net ev interneti için yaklaşık 4 hafta önce Bursa Orhangazi Yeniköy’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 10-12 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen henüz internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Bursanet (bursainternet) (4gnet) 100 Mbps paketini kullanıyorum. 23 Haziran 2024 tarihinde, sözleşmede ve internet sitelerinde açıkça ücretsiz olduğu belirtilen kurulum hizmeti için faturama 900 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Kullanıcı adım: v********@4g.net. Kurulum işlemi Osmangazi Muradiye/Bursa l...

4gnet ev interneti kullanıyorum ve Bursa Orhangazi’de yaşıyorum. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar ve tamamen çekmeme sorunları yaşıyorum. Son iki gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum ancak buna rağmen aylık 250 lira ödeme yapmaya devam ediyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca ...

2 hafta oldu. İnternet bağlatmak için arıyorum, her seferinde kayıt oluşturduk diyorlar. Muhatap da yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için otobüsle merkeze gitseniz daha çabuk ulaşırsınız. Bağlamayacaksanız bilelim, başka bir firmaya bakalım. İnsanları mağdur ediyorsunuz.

4G internet ve müşteri hizmetleri sıkıntısı yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Arıza kaydı açıyoruz ve bize gelen kimse yok. Aradığımda uzaktan bağlanma ile sorun olmadığı gözüküyor, diyorlar. Ben boşuna mı arıyorum? Bir sıkıntı var dediğimde ise ses tonu değişiyor. Bu işin mahkemede biteceğinden emin o...

4gnet adlı firmadan internet alıyorum fakat internet yok veya çok yavaş. Üstelik merkezi bir yerde oturmama rağmen sürekli kendi telefonumun internetini kullanıp bitiriyorum. Aradığımda telefona çıkan hanımefendi o kadar üslupsuz birisi ki, güzel bir dille şikayetimi dile getirmeme, asla yanlış bir ...

Ödeme yaptığım halde sürekli 3 gün içerisinde ödeme yapmazsanız internet kısıtlanacak diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu ne saçmalık daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Sistemde hata var kusura bakmayın herkese aynı mesaj gitti dendi.

4GNET internet sorunu yaşıyorum. Hafta sonu defalarca arıza kaydı açtırdım. 3 gün oldu ve hâlâ internet yok, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Teknik servise yazdım, aradım ama bakan yok. Faturamızı geciktirmeden ödüyoruz, ancak hizmet yok. 0850 333 15 12 numaralı müşteri hizmetler...

Sokağımızda altyapı olmadığı için 4Gnet kullanıyoruz. Her ay 300₺ fatura ödüyoruz ama her ay muhakkak internette 1 hafta sorun yaşıyoruz. Bugün tekrar sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, elektrik kesintisi vs. bir şeyler dedi. Her ay sorun yaşıyoruz dediğimde, 'Altyapınız varsa oraya g...

4g net şirketi ne müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor veya ilgilenmiyor teknik destek hattına ulaşmaya çalışıyorum sıkıntı olduğunu söylüyorum en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağım diyorlar henüz araya veya gelip bakan kimse olmadı. Benim mağduriyetimin giderilmesin...

6 aydır 4G internet kullanıyorum. Bir ara kullanıcı numaram pasif oldu farklı numara oldu aktif kullanmaya başladım tekrardan Faturaları düzenli ödeyip aksatmadan ödediğimiz halde internette yavaşlama, donma ve kasma sorunları yaşamaktayız. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda, tamı...

5 gün internet yok, 10 gün önce bu antenli sistem yeni taktık, zaten sinyal çok kötü oldu. 5000 TL bu antenli cihaz için ödedik. 300 TL internet için. Bu şirket telefon açmıyor, mesajlar bakmıyor, okuyor ama cevap vermiyor. Şirket kapandı mı saçma bir şey. İnanılmaz kötü müşteri hizmet

İnternet hızından şikayetçi olduğum için 4Gnet Fatih Elektronik'i aradım. Görüşme esnasında hız testi yapıldı ve hızın arttırılabileceğine dair bilgi verildi görüşme sonrasında internete hiç bağlanamadım tekrar aradığımda ise uzunca bir müddet telefon açılmadı daha sonra telefonum açıldı. Müşteri te...

3 aydır 4G internet kullanıyorum. Faturaları düzenli ödeyip aksatmadan ödediğimiz halde internette yavaşlama, donma ve kasma sorunları yaşamaktayız. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda, tamı tamına 1,5 saat kadar telefonda bekletildik ve sonunda telefon kendiliğinden kapandı. İleti...