4G Altyapısıyla Bağlı Görünmesine Rağmen Sürekli İnternet Kesintileri

Uzun süredir 4g altyapısıyla sunulan evde internet hizmetinizi kullanıyorum ancak bağlantı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimim olmuyor ve bu durum çalışma ve günlük işlerimi aksatacak düzeye geldi.

Sorun çok sık tekrarlanıyor; ortalama haftada 2–3 kez tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Her seferinde bağlantı varmış gibi görünse de hiçbir siteye giremiyor, online işlerimi yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı da bıraktım ancak bu kesintiler devam ediyor. Abone numaram 0001172030’dur.

İnternet hizmetimin düzenli ve istikrarlı şekilde çalışmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.