Teslimat Sözü Yerine Getirilmeyen 3D Yazıcı Mağduriyeti

Başlık: 15–30 Temmuz Teslim Sözü Verilen Bamboo Lab Yazıcı Hâlâ Teslim Edilmedi!

03 Temmuz 2025 tarihinde ön siparişle satın aldığım Bamboo Lab HD2 10 w lazer model 3D yazıcı için tarafıma 15–30 Temmuz tarihleri arasında teslimat sözü verilmişti. Ancak bugüne kadar teslimat yapılmadığı gibi, süreç boyunca her hafta yaptığım sorgulamalarda net bir bilgi alamadım. Sürekli olarak “Depomuza ulaşmadı”, “Yolda”, “TSE sürecinde” gibi geçiştirici yanıtlar verildi.

05 Ağustos itibarıyla yaptığım telefon görüşmesinde ise ilk kez ürünün aslında Almanya’dan hiç yüklenmediği, Bamboo Lab kaynaklı bir eksik yükleme olduğu ve bu nedenle teslimatın 18 Ağustos’a sarktığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu durum, sürecin başından beri yapılan bilgilendirmelerin gerçeği yansıtmadığını ve satın alma kararımı etkileyen teslimat sözünün tutulmadığını açıkça ortaya koymaktadır.

Ürünle ilgili yaşanan bu ciddi aksaklığın Bamboo Lab firmasına da iletileceğini ayrıca belirtmek isterim.

Mağduriyetim giderilene kadar bu şikayetim burada kalacak ve ürün teslim edildikten sonra kaldırılacaktır.