36Clothings Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

01.10.2026 tarihinde 36clothings üzerinden verdiğim siparişte, özellikle 14.10.2026 tarihine kadar elimde olması gerektiğini belirttiğim ürünleri satın aldım. Ancak kargo 08.10.2026 tarihinde elime ulaştığında, paketten çıkanların siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Siparişimde yer alan Premium triko kazak ve setler yerine, fotoğraflarda da görülebileceği üzere tamamen alakasız, farklı model ve renklerde sweatshirt/eşofman üstleri gönderilmiş, içinden bir tane bile doğru ürün çıkmamıştır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 36clothings ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik mesajlar aldım, herhangi bir gerçek muhatap ile sorunumla ilgilenen olmadı. Ne yanlış ürünler için bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı net bir geri dönüş sağlandı.

Ben, en geç 14.10.2026 tarihine kadar, vermiş olduğum siparişteki ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Bu tarihe kadar doğru ürünlerim teslim edilemeyecekse, gönderilen yanlış ürünlerin iadesi alınıp, ödediğim tutarın da gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi, yaşattığınız zaman kaybı ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.