36 Clothings'tan Ücretli Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
36 Clothings isimli firmadan bugün saat 12.00 civarında 43659 numaralı siparişle birkaç parça ürün için online olarak alışveriş yaptım. Ürünlerin motokurye ile iki saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve sipariş durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Toplam 10.086 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmış olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen aramalarım yanıtsız kalıyor, WhatsApp hattından da hiçbir dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim yüksek tutar hem de iletişim eksikliği sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve firma yetkililerinin tarafımla ivedi olarak iletişime geçmesini talep ediyorum.
