to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Stok Yokluğu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde 36clothings’in kendi internet sitesi üzerinden 42850 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 1–5 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bugün tarafıma ulaşılıp ürünlerin ellerinde olmadığını, yerine başka ürün seçmem gerektiğini söylediler. Hem ödemesini yaptığım ürünlerin stokta olmaması hem de bu kadar gecikmeden sonra böyle bir dönüş yapılması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik internet sitesinde yazan iletişim numarasını aradığımda telefon açılmıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım, stokta varmış gibi satılan ürünlerimin acilen temin edilerek kargoya verilmesini, bu mümkün değilse 8.437 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim bugün kargoya verilecek dendi ve kargodan mesaj geleceği belirtildi; ancak ne kargodan bir mesaj geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
