36 Clothings Siparişi Gönderildi Görünüyor Ama Kargo Henüz Gelmedi Ve İptal Edilemiyor

36 Clothings adlı internet sitesinden 4 Ekim 2026 tarihinde 42500 numaralı siparişimle iki adet kıyafet satın aldım. Site üzerinden baktığımda siparişim “Gönderildi” olarak görünüyor ancak ürünlerim hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sistem, ürünleri sanki kargoya verilmiş gibi gösterdiği için de siparişi iptal edemiyorum.

Siparişi verdiğim günden bu yana firmanın “1-5 iş günü içinde kargoya verilir” taahhüdü yerine getirilmedi. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de iptal/iade imkanı sağladılar. Bu belirsizlikten ve mağduriyetten dolayı artık net bir çözüm istiyorum.

Siparişim gerçekten kargoya verilecekse en kısa sürede ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise verilen söz tutulmadığı için siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.