Şarj İstasyonu Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki Çağrı Market otoparkında bulunan 360 Enerji elektrikli araç şarj istasyonunu 17 Eylül sabahı yaklaşık 08:20 civarında kullanmak istedim. Aracımı şarja taktığım anda işlem başlıyor gibi görünüyor ancak yaklaşık 2 dakika sonra ekranda herhangi bir hata vermeden “işlem tamamlandı” yazısı çıkıyor ve şarj kesiliyor. Kısa süre önce yine aynı durumla karşılaştım, daha önce de haftalar önce benzer sorunlar yaşanmıştı.

Bu istasyonu defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde şarj hizmeti alamıyorum. Herhangi bir ücret kesimi olmadı ancak istasyonu kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de telefona yanıt alamıyorum, destek alamıyorum.

360 Enerji’den, Üsküdar Bulgurlu Çağrı Market otoparkındaki şarj istasyonunun arızasının tespit edilerek en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu noktadaki hizmetin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.