to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Kesintisiz Geri Ödeme Talebi
2SHE Butik’ten “atkılı yünlü kaban” adlı ürünü 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürün aşırı büyük geldiği için Aras Kargo ile iade süreci başlattım ve iadem 11 Şubat’ta firmaya ulaştı. Ürünün incelenmesinden sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ben farklı bir ürün almak istemediğimi, yalnızca iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Hatta WhatsApp üzerinden görüştüğümde kargo parasının kesilmemesinin ancak farklı bir ürün almamla mümkün olduğu söylendi, ben bunu da kabul etmedim. Bana, ürün incelendikten sonra benimle iletişime geçileceği ifade edildi ancak 14 iş günü dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Sipariş numaram SB9934277728’dir. İademin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
