İade Gelmedi, Firma Cevapsız Ve Sorumsuz

2 SHE Butik’in internet sitesinden 1669,90 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek için 4 Şubat’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürün ellerine geçip incelendikten sonra iade işleminin yapılacağı ve bana bilgi verileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tekrar yazdım, bu kez de iade ücretimin 24 Şubat’ta hesabıma yatırılacağı belirtildi. Bugün 27 Şubat 2026 olmasına rağmen, kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade geçmedi ve tarafıma tekrar bilgi verilmedi. İlk defa bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firmayla karşılaşıyorum.
Ücret iademin gecikmeden, 1669,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



