Ön Koltuk Sözü Verilip Tutulmadı, Saygısız Davranış Ve Turun İptaliyle Mağduriyet

29/09/2025 çıkışlı, 222 Tour tarafından düzenlenen GAP/Doğu turuna iki kişi olarak yaklaşık 5-6 ay öncesinden kayıt yaptırdık. Kayıt aşamasında, kişisel rahatsızlığımız nedeniyle özellikle ilk ön sırada oturmak istediğimizi belirttik ve bu isteğimiz görevli tarafından onaylandı. Ancak kalkış günü, Eskişehir Odunpazarı Balmumu Müzesi kalkış noktasında (saat 20.00), otobüse gittiğimizde ön koltukların başka kişilere de söz verildiğini gördük. Durumu belirttiğimizde, otobüsteki görevli A*** Bey tarafından sert ve saygısız bir tutumla karşılaştık. Bize verilen sözü hatırlatmamıza rağmen, A*** Bey tarafından suçlayıcı ithamlarla karşılaştık ve mağdur edildik.

Tur rehberi C**** Hanım, mağduriyet yaşanmaması için yardımcı olmaya çalıştı fakat A*** Bey, kendi hatasını düzeltmek için hiçbir çaba göstermedi. Üstelik, 17 kişilik bir grubun da ön koltuk sözü aldığı ve onların isyan etmemesi için bizim turumuzun iptal edileceği söylendi. Sonuç olarak, az kişi olduğumuz için mağdur edildik ve kalkış noktasını terk etmek zorunda kaldık. İkimiz de çalışan bireyleriz ve izinlerimizi bu tura göre ayarlamıştık. Turun iptal edilmesi nedeniyle toplamda 6 günlük bir mağduriyet yaşadık.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, iki kişi için toplam 25.800 TL tutarında ödeme dekont numaramız: 3220365595. Turun iptal edilmesiyle birlikte iade yapılacağı söylendi ancak yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını ve özellikle A*** Bey’in saygısız tutumu nedeniyle kendisinden özür bekliyoruz. Ayrıca, bu tür sözlerin yazılı olarak verilmesi gerektiği gibi bir yaklaşım sergilenmesi de güvenimizi sarstı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.