GAP Turunda Konforsuz Otobüs Sorunlu Rehber Ve Yanıltıcı Ek Masraflar Mağduriyet Yaşattı

29 Haziran – 3 Temmuz 2025 tarihleri arasında düzenlediğiniz GAP Turuna 3 kişi olarak katıldık. Ancak, yaşadığımız ciddi memnuniyetsizlikler nedeniyle 2 Temmuz tarihinde turdan ayrılmak zorunda kaldık. Aşağıda detaylarıyla belirttiğim gerekçeler doğrultusunda, tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tur boyunca konforlu seyahat vaat edilmesine rağmen, otobüs koltukları son derece dar, kırık ve rahatsızdı. Bu durum özellikle uzun mesafeli bu yolculukta ciddi sıkıntı yarattı. Tur rehberi A**** Bey’in tavrı son derece sorunluydu. Katılımcılarla sert ve kırıcı bir üslupta konuşup adeta çocuk azarlar gibi davranıyor. Misafirperverlikten ve iletişim becerilerinden uzak bu yaklaşım kabul edilemez. Tur boyunca sürekli olarak belirli anlaşmalı esnafa yönlendirilerek alışverişe zorlandık. Ziyaret etmeyi özellikle istediğimiz Mardin ve Midyat gibi şehirlerde sadece yaklaşık 45 dakika gibi yetersiz bir süre verilmişken, anlaşmalı yerlerde daha fazla vakit geçirilmesi kabul edilemez. Hasankeyf ziyaretimiz, yalnızca bir kafede limonata içmekle sınırlı kalmış, şehrin içine dahi girilmemiştir. Bu ziyaretin yalnızca göstermelik olduğu açıktır.
Uygun fiyatlı” olarak tanıtılan tur, çeşitli ek masraflarla 2 gün içinde neredeyse iki katına çıkmıştır. Bu durum, insan yanıltmak oluyor. Tüm bu yaşananlar sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde; Tüketici Hakem Heyeti, TÜRSAB, ve gerekli diğer resmi kurumlar nezdinde hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin ve memnuniyetsizliğin telafisi adına en kısa sürede dönüş sağlamasını talep ediyorum.