2000 Ekmek Gıda Müşteri Deneyiminden Memnun Kalmadım
İkitelli Mehmet Akif Mahallesi'nde, Trabzon Döner'in yanındaki 2000 Fırın şubesinde bugün yaşadığım müşteri deneyiminden memnun kalmadım. Şubede görev yapan kadın çalışanın tavrı oldukça sert ve kaba geldi ve bu iletişim şekli nedeniyle kendimi rahatsız hissettim.
Ödeme sonrasında para üstünü elime vermek yerine kasaya yakın bir yere bırakıp kendi yerine oturması da müşteri olarak hoşuma gitmedi. Bu davranışın saygılı bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.
Müşterilere karşı daha güler yüzlü, saygılı ve nazik bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Umarım gerekli değerlendirme yapılır ve benzer durumlar tekrar yaşanmaz.



