to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Atatürk Mahallesi'ndeki İkitelli Trabzon Döner şubenizde iki kez aynı personelin olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Siyah saçlı bir kadın çalışan, hem bana hem de daha önce eşime karşı son derece ilgisiz davrandı. “Merhaba, iyi günler” dediğimde olumsuz bir tavırla karşılık verdi, siparişimi alırken de iletişim kurmaktan kaçındı. Kendisine “kolay gelsin” dediğimde de hiçbir şekilde yanıt alamadım. Fiş de verilmedi ve genel olarak iletişim yoktu.
Bu personelin işini isteksizce yaptığı ve müşterilere saygısız davrandığı izlenimini edindim. Bölgede işine ihtiyaç duyan birçok genç varken, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu çalışanın şubenizde görev yapmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Bugün Trabzon Maraş Caddesi'ndeki Bozkurtlar Simit şubesinde börek almak istedim. Ancak kasada bulunan kadın çalışan, son derece saygısız ve ters bir tavırla “Isıtmıyorum, kolay gelsin” diyerek beni adeta azarladı. Müşteriye nasıl konuşulması gerektiğini bilmediğini düşünüyorum. Yanındaki başka bir ...
Hem restorana gidip hem de eve sipariş verdiğim bu yerde, son 4-5 siparişimde siparişlerin anlaşılmasında sıkıntı yaşadıklarını düşünüyorum. Çift ekmek istediğimi belirtmeme rağmen, 'Nasıl yani, ayrı ayrı tek parça mı?' diye soruyorlar. Ben de 'Hayır, tek dürümde iki ekmek' diyorum ama yine de anlam...
23 Eylül 2025 tarihinde Konya Zafer şubesinde servis sırasında çalışan personelin müşterilere karşı oldukça saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Bu durum, hizmet kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiledi ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Şube yetkilileriyle veya müşteri hizmetleri...
26 Eylül günü saat 1430 sularında yukarıda belirtilen restorana gitti. Arka bölümde bir masada oturduk. Servis yapan garsondan siparişimizi almasını rica ettik. "Bir dakika hemen geliyorum" dedi. 10 dakikaya kadar gelmeyince ayağa kalkarak tekrar sipariş vermek istediğimizi söyledim. "Geleceğini söy...
Trabzon Karşıyaka mahallesinde elit pide'den verdiğim siparişim normalinden az pişmiş olduğu için arayıp siparişimi değişimi için talepte bulundum ve bu iki üç kez olduğu halde ilk kez değişim talebinde bulundum. Bir daha bize sipariş getirmeyeceklerini söylediler. Değişim yapıldı ama kapıya geldiğ...
Yorumlar