Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

23 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Atatürk Mahallesi'ndeki İkitelli Trabzon Döner şubenizde iki kez aynı personelin olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Siyah saçlı bir kadın çalışan, hem bana hem de daha önce eşime karşı son derece ilgisiz davrandı. “Merhaba, iyi günler” dediğimde olumsuz bir tavırla karşılık verdi, siparişimi alırken de iletişim kurmaktan kaçındı. Kendisine “kolay gelsin” dediğimde de hiçbir şekilde yanıt alamadım. Fiş de verilmedi ve genel olarak iletişim yoktu.

Bu personelin işini isteksizce yaptığı ve müşterilere saygısız davrandığı izlenimini edindim. Bölgede işine ihtiyaç duyan birçok genç varken, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu çalışanın şubenizde görev yapmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.