Zayıf Çekim Gücü, Kırık Ayak Ve Eksik Aksesuarlar İçin Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden DE-KA isimli satıcıdan 18.07.2026 tarihinde Conti cs-106 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çekim gücü çok zayıftı hem de süpürgenin ayağı kırık çıktı. Bunun üzerine ürünü 29.07.2026 tarihinde iade/değişim için geri gönderdik.

01.08.2026 tarihinde ürün tekrar tarafıma teslim edildiğinde çekim gücünün düzelmiş olduğunu gördüm; ancak süpürgenin ayağı hala kırık durumda ve kutu içinden çıkması gereken aparatların bir kısmı hiç konulmamıştı. Yani ürünü sorunlu ve eksik şekilde tekrar tarafıma göndermiş oldular.

Kırık ayağın onarılmış sağlam bir parça ile değiştirilmesini ve eksik gönderilen tüm aparatların tarafıma tamamlanarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün ayıpsız yenisiyle değişimini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.