Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

12 Ekim’de 1blood internet sitesi üzerinden bir ceket ve Mystery Box içeren, 149633419 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.600 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma bir teslimat yapıldı.

Sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” benzeri bir bilgi görünüyor, ancak ürünler elime ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.