1blood Sitesinde Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

1blood isimli internet sitesinden 26 Eylül’de biri sweat, biri t-shirt olmak üzere toplam 2 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1411994412’dir. 1.748,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda siparişimin üretimde olduğu söylendi ancak bu mesajdan sonra da hiçbir gelişme yaşanmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum bende firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da ürünlerimin gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.