to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve İade Talebindeki Şiddetli İletişimsizlik
9 Ocak 2026 tarihinde 1blood adlı siteden 1 sweatshirt ve 1 pantolon olmak üzere toplam 1.582,83 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar 9 Ocak saat 19.08’de hesabımdan çekildi. Sipariş oluşturduktan sonra tarafıma sadece ödeme dekontu gönderildi, ürünlere dair ne sipariş onayı ne de kargo sürecine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; oysa sitede kargoya teslim süresi 2–3 gün olarak belirtiliyordu.
Hiç bilgi gelmeyince 3–4 gün sonra kendilerine yazarak siparişimin durumunu sordum. Ancak ben sorunca, kargoya verilecek ürünlerden birinin stoklarda olmadığı söylendi. Sürekli ben mesaj atarak adeta cımbızla bilgi almaya çalıştım. Daha sonra bu kez aynı ürün için “üretimden yeni geldi” denildi, ardından “gelecek” dendi; hangisinin doğru olduğunu sorduğumda ise nedense cevap vermeyi tamamen bıraktılar.
Bugün, 19 Ocak 2026 itibarıyla, hem sipariş iptali hem de 1.582,83 TL tutarındaki ödemenin iadesi için tekrar yazdım; ancak mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla da kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. 197697324 numaralı siparişimle ilgili bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve tutarsız açıklamalar nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, 1.582,83 TL tutarındaki ücretimin aynı ödeme kanalından iadesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş iptali ve para iadesi talebinde bulunmama rağmen dün, bana bugün merhaba diye mesaj yazıp sonrada kargo takip link gönderdiler. Tekrar talebimi neden yok sayıp emri vaki kargo gönderdiklerini sorduğumda, aldığım cevap "ürün geldiğinde teslim almayın efendim iade olarak geri gönderin iadesi atılacak." Yani kargo gelecekte gidecek de ölme esseğim olacakta öyle paramı iade alacağım. Rezalet,
9 Ocak’ta 1blood üzerinden bir pantolon ve bir sweatshirt siparişi verdim. 11 Ocak’ta firma ile iletişime geçtim, 19 Ocak’ta ise siparişimin iptalini özellikle talep etmeme rağmen 20 Ocak’ta tarafıma kargo takip linki gönderildi. Ürünü göndermeden önce iptal talebimi ilettiğim halde, bana “kargoyu kabul etmeyin” denildi, sonrasında ise benden 100 TL kargo ücreti kesildiğini öğrendim. Kendi hatalarından kaynaklanan bu sürecin bedelini müşteriye ödetmeye çalışmaları hem haksız kazanç hem de ciddi bir güven kaybına neden olmaktadır. Siparişi iptal etme talebimi yok sayıp ürünü kargolamaları, ardından da ürünü kabul etmediğim için 100 TL kesinti yapmaları kesinlikle adil değildir. Tarafımdan tahsil edilen 100 TL kargo ücretinin derhal iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
