Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

20.11.2025 tarihinde 1blood adlı siteden “Siyah Juicy Peluş Kapüşonlu Şişme Crop Mont” ürününü banka kartımla 1.080 TL ödeyerek satın aldım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazıp kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, sürekli ileri bir tarihe ertelendi ve her seferinde ürünün üretimde olduğu, 15 gün içinde geleceği söylendi. Verilen süreler dolmasına rağmen yine aynı cevabı aldım ve somut bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte artık ürünü beklemek istemediğim için para iadesi talep ettim. Ancak para iadesi isteğimden sonra hiçbir dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap alamıyorum. 643471606 numaralı siparişim için ödediğim 1.080 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hala hiçbir gelişme yok para iadesi istedim cevap bile vermediler Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.


Aynı mağduriyeti bana yaşattılar WhatsApp konuşmalarınızla, banka dekontunuz ile Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunun ben şikayetimi başlattım