Sipariş No 167532055 İçin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

21 Ekim tarihinde 1bloodtr adlı siteden Gri Kürklü Baby Fur Y2K Hoodie (Gri, m beden) ve Beyaz Playing Guitar Cat Unisex T-shirt (Beyaz, s beden) olmak üzere toplam 1.637,90 TL tutarında, 167532055 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’yı belirtmeme ve siparişimin “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya telefon araması ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Firma ile iletişim kuramıyor olmam ve ürünlerin hâlâ kargoya verilmemesi sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse 1.637,90 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.