to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Ay Gecikti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
21 Ağustos’ta 1Blood.tr’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 adet My Little Pony Rarity temalı Hoodie ve aynı temada bir pijama takımı siparişi verdim. 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve sipariş numaram 858723901. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım. Adresimden ayrılacağım için özellikle kargo süreci hakkında net bilgi istedim ancak her seferinde “bu çarşamba kargoda”, “yarın çıkıyor”, “2 gün sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Müşteri temsilcisi de yazdığım mesajlara yeterince özen göstermeden, durumu gerçekten çözmeye yönelik bir adım atmadan geçiştirdi.
Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bu kadar uzun süre bekletilip oyalandığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
