Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimle İlgili Kargo Takibi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Merve
13 Eylül 2025 17:45
1.209

31 Ağustos’ta Manisnap Retrocam ve kamera taşıma çantası siparişi verdim (Sipariş No: 5593, Takip No: UK452846640YP). Ücreti 3149,82 TL olarak EFT ile ödedim. Teslimat adresim Erzurum/Yakutiye.

1 Eylül’de siparişimin yola çıktığına dair bilgi verildi, ancak 10 Eylül’de “kargo durumunuz güncellendi” şeklinde bir e-posta aldım. Kargo takip linkine girdiğimde Yanwen_Türkiye ibaresi dışında net bir bilgi göremiyorum ve kargonun nerede olduğunu anlayamıyorum. 17 Track sitesinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Ürünü alırken WhatsApp üzerinden iletişime geçmiştim. Siparişten sonra üç kez kargo durumunu sordum, ancak hiçbirine yanıt alamadım. En son “siparişimle ilgili sorun var mı” diye yazınca dönüş yaptılar, fakat iki gündür yine cevap alamıyorum. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadım.

Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melda
Melda

Siparişin teslim edildi mi peki bende retrocam aldım ama takip edemiyorum.

Cancg
Cancg

Merhabalar meyve hanım bende aynı durumu yaşadım fakat sipariş takip kısmından teslim alınması için yerel bir kargo şirketi seçmelisiniz ve de not kısmına tam adres şu anda ilçe ya da şehir merkezinde depoda bekliyor olabilir umarım yardımcı oldum :)

Emre
Emre

Benim aldığım üründe 40 gün oldu hala teslim edilmedi depoya teslim edildi yazıyor. Tam olarak nereden yerel kargo seçip açık adres yazacağız foto paylaşma ya da izah etme durumunuz var mı teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo, Sessiz Müşteri Hizmeti: Hediye Kameram Nerede?

profile
Gülce
27 Kasım 2025 17:29
492
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Türkiye’ye Ulaştı Ama Terliğim Nerede Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
Ayşegül
21 Ağustos 2025 21:56
1.552
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selami
06 Şubat 2024 08:13
2.288
Benzer Şikayet Yaz