to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bolu 14 Burda Avm’deki Günce Kitabevi’ne ders çalışmak amacıyla gittik. Önce içecek siparişi verdik ve birkaç ürün satın aldık, ardından mekan oldukça boş olduğu için ders çalışmak üzere büyük masalardan birine oturduk. Yaklaşık iki saat boyunca sessizce ders çalıştıktan sonra, yeni sipariş vermeyeceksek kalkmamız gerektiği personel tarafından söylendi.
Nedenini sorduğumuzda, ders çalışmanın normalde yasak olduğu, mekan boş olduğu için başta bir şey denmediği, aslında ders çalışamayacağımız ifade edildi. Bir kitap kafe olmasına rağmen ders çalışmanın yasak olmasını anlayamadık. Eğer sadece büyük masayı kaplamamız sorun olsaydı, bunu belirtmeleri halinde memnuniyetle daha küçük bir masaya geçebilirdik; fakat doğrudan ders çalışmanın yasak olduğunun söylenmesi bize hem mantıksız hem de mekanın amacına aykırı geldi.
Bizce bir kitap kafenin temel amacı ticaretten önce eğitime ve ders çalışanlara uygun ortam sunmak olmalıdır. Ders çalışmak isteyen müşterilerin desteklenmesi gerekirken, bu şekilde uyarılmak ve kalkmaya zorlanmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Günce Kitabevi’nden, özellikle Bolu 14 Burda Avm şubesinde ders çalışmayı yasaklayan bu uygulamanın gözden geçirilerek kuralın değiştirilmesini ve bu süreçte bizimle iletişim kuran personelin de müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 günü saat 11.15 civarında Bolu Highway AVM içindeki Bolu Mengen Ev Yemekleri şubesine gittim. Oturmak istediğimde masaların kirli olduğunu gördüm ve bunu personele iletip temiz bir masaya geçmek istediğimi söyledim. Buna rağmen bana, “Hayır oraya geçemezsiniz, buradaki masalara oturun” ...
11.01.2026 günü saat 20.30 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş gayet güzel giderken, başka bir mağazadan aldığım poşet en alt rafta bulunan şekerlik benzeri ürüne çarptı ve ürün kırıldı. Kırılması benim için sorun değildi, ödemesini de yaptım, bu durum k...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında Bolu 14 Burda AVM giriş katındaki mağazada, ürün bulamadığımız için çıkarken mağaza çalışanı tarafından son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştık. Çalışan, “Üstünüzdekini bir 20 yıl daha giyin, ancak ona layıksınız” şeklinde aşağılayıcı b...
13.01.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında doğum günü kutlaması için arkadaşlarımla birlikte Fişekhane Lou Cafe’ye gittik. Oldukça tercih edilen bir yer olduğu için özellikle burayı seçmiştik. Sigara içtiğimiz için dışarıda oturmak istedik, amacımız rahat bir şekilde kahve içip tatlı yemekti. ...
29 Mart 2016 günü saat 18.00 civarında arkadaşlarımızla Antares AVM dışındaki Kocatepe’ye kahve içip sohbet etmeye gittik. Grup olarak gittik fakat bazı arkadaşlarımız daha önce bir şeyler yiyip içtiği için tekrar sipariş vermek istemedi. Sadece oturup sohbet etmek istediğimiz halde, içeri alınmadık...
Yorumlar