Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayı Gift Şubesinde Haksız Ücretlendirme Ve Sorumluluk Reddi

Ayı Gift Şubesinde Haksız Ücretlendirme Ve Sorumluluk Reddi
35

8 Eylül Salı günü saat 14.18 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki Ayı Gift şubesinde arkadaşım ile gezerken haksız bir şekilde ücret ödemek zorunda bırakıldım. Mağazada gezerken çalışanlardan birinin kar küresini rafa yanlış yerleştirdiğini, kürenin bayağı dışarıda durduğunu fark ettim. Ben o kar küresinin yaklaşık 5 metre uzağından geçmeme rağmen, kar küresini biri düşürdü ve kaçtı, daha sonra bu olay benden bilindi.

Olaydan sonra çalışan kişi kameraya bakmak istediğimizi söylememize rağmen, kameraların oraya bakmadığını, oranın kör nokta olduğunu iddia etti. Oysa mağazada kameraların 360 derece döndüğünü görebiliyorduk ve kürenin düştüğü yerde de kamera vardı. Buna rağmen sorumluluğu kabul etmediler ve suçu tamamen bana yüklediler.

Kırılan kar kürelerinden birinin 120 TL olduğunu, toplamda 240 TL tuttuğunu, bana 40 TL indirim yaptığını söyleyerek 200 TL almaya zorladılar. Hiçbir kusurum olmadığı, ürünü ben düşürmediğim ve rafta zaten uygunsuz şekilde durduğu halde, bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım ve kendilerinin hiçbir suçu olmadığını söyleyip parayı ceplerine attılar.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız yere para ödemiş oldum. Kameraların incelenmesi ve olayın objektif bir şekilde değerlendirilerek benden alınan 200 TL’nin iade edilmesini, ayrıca ilgili çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AVM'de müşteri hizmetleri şikayeti

236

11.01.2026 günü saat 20.30 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş gayet güzel...

1 Destek

Kasadaki Hata Nedeniyle Haksız Suçlama Ve Saygısız Davranış

22 Kasım 2025 01:22614

21 Kasım 2025 akşam saat 18.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Gülyurt şubesinde çok rahatsız edici bir ola...