Garanti Bitmiş Dediği İçin Cam İzlerine Destek Verilmedi

Opmar 14 Burda Avm mağazasından aldığım Armani Exchange ax 4113s 807887 model güneş gözlüğünün camlarında yaklaşık 1 aydır nokta nokta bozulmalar oluştu ve cam köşelerinde ince kılcal çizgiler meydana geldi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil.

Sorunla ilgili mağazaya gittiğimde garanti süresinin bittiğini, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün markası, modeli ve fiyatı dikkate alındığında bu yaklaşımı yeterli ve çözüm odaklı bulmuyorum.

Opmar’ın ürünü inceleme için ilgili firmaya göndermesini, teknik değerlendirme yapılmasını ve sonuca göre tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.