Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Üründe Değişim Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aysegul
14 Burda Avm
6 Ekim 2025 15:02159

20.09 tarihinde 14 Burda AVM’de bulunan Dilara Giyim mağazasından bir tunik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişi ve etiketi de elimdeydi. Ancak değişim talebim mağaza tarafından “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Satın alma sırasında indirimli ürünlerde değişim yapılmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

14 Burda Avm
7 Ekim 2025 10:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kullanılmamış Ürünü Fişimle İade Etmek İstedim Değişim Reddedildi

Gizem
Erasta Antalya AVM
26 Eylül 2025 17:40203

"Sorunum benim ısrarım ve üst mevkiler ile görüşmem sürecinde düzeldi. Loya müşteri hizmetleri bana yardımcı oldu onlara teşekkür ederim."

Ürün Değişiminde Haksız Muamele

Elif
Emaar Square Mall
1 Kasım 2024 16:21673

30.10.2024 tarihinde Emaar AVM'den aldığım ürünü, 1.11.2024 tarihinde beden ve renk değişimi yapmak istedim. Fakat ürünü...

Ürün Değişiminde Haksız Muamele

Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri İlgisizliği

Tuğba
Piazza AVM Samsun
22 Aralık 2024 03:58397

Samsun Piazza Stradivarius mağazasından bana alınan hediye ürünü değişim için 12 Aralık tarihinde mağazaya gittim. Değiş...

Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri İlgisizliği
Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri İlgisizliği
Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri İlgisizliği
Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri İlgisizliği
1

Beden Değişimi Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Ramazan
Kızılay AVM
20 Ekim 2025 19:13203

Ankara Kızılay AVM Mavi mağazasından bir sweet satın aldım. Yanlışlıkla yanlış bedeni aldığımı fark ettim ve ürünü sadec...