11899 Numarasına Mesaj Engellenmiyor Ücret İadem Yapılmıyor

Vodafone hattım kardeşim tarafından kullanılıyor ve bilgisi dışında 11899 numarasına dört kez mesaj gönderilmiş. Her bir mesaj için 98 TL olmak üzere toplamda 392 TL fatura yansıtıldı. Bu mesajlar Ağustos ayı sonunda gönderildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı o...

12/10/2025 tarihinde saat 11.48’de Vodafone hattım üzerinden, Google’da karşıma çıkan “Altın Telefon Rehberi” adlı uygulama aracılığıyla 11899 numarasını SMS ile sorguladım. Sorguladığım numara hakkında kimlik bilgilerine ulaşmam gerekiyordu. Hizmeti ilk kez kullandım ve herhangi bir ücretli işlem o...

11899 mesajının kapatılmasını talep ediyordum. Mesaj göndersem de onların tarafından reddedilmesini istiyorum. Onların, benim mesajlarımı reddetmesini istiyorum. Örneğin, ben mesaj yazsam da onların kabul etmemesini, bana hizmet vermemesini istiyorum. Yeğenim bilmediği için 11899'a durmadan mesaj at...

26/08/2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11899 numarasını arayarak bilinmeyen bir numara sorgulaması yaptım. Sadece tek bir numara için sorgulama yapmama rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabıma 98 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Hizmetten önce ücretlendirme konusunda açı...

11899 numarasına mesaj kabul edilmemesini istiyorum. Lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim. 11899 numarasını yazıp göndersem de mesajların reddedilmesini istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun, küçük kardeşim ağladığı için telefonu ona veriyorum, o da 11899 numarasına mesaj gönderiyor.