to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde saat 11.48’de Vodafone hattım üzerinden, Google’da karşıma çıkan “Altın Telefon Rehberi” adlı uygulama aracılığıyla 11899 numarasını SMS ile sorguladım. Sorguladığım numara hakkında kimlik bilgilerine ulaşmam gerekiyordu. Hizmeti ilk kez kullandım ve herhangi bir ücretli işlem olduğuna dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrasında hattıma 98 TL’lik bir ücret yansıtıldığına dair bir mesaj aldım (mh: 02129873014), ancak mesajda da detaylı bir açıklama yer almıyordu.
Ücretli olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Hizmetin ücretli olduğunun açıkça belirtilmemesi nedeniyle, 98 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11899 numaradan kimlik öğrenebileceğimin reklamını verdiği için SMS attım. Hem hizmet alamadım hem de hiçbir onayım olmadan habersiz bir şekilde 98 lira ücret yansıtıldı. Şikayetçiyim ve 98 lira ücretin İptal edilmesini istiyorum. Her türlü yasal yola başvurup hakkımı arayacağımı beyan ederim.
11899'dan numara sorguladım ve Google'da bu direkt herhangi bir ücret alınacağı yazmıyordu. Otomatik olarak SMS gönderildi ve 98 TL faturama yansıtıldı, üstelik hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Soruşturduğum numarayla da ilgili herhangi bir bilgi çıkmadı.
26/08/2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11899 numarasını arayarak bilinmeyen bir numara sorgulaması yaptım. Sadece tek bir numara için sorgulama yapmama rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabıma 98 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Hizmetten önce ücretlendirme konusunda açı...
Bilinmeyen bir numarayı nasıl öğreneceğimi araştırmak için karşıma çıktı, üzerine tıkladığım an 11899 numarası na SMS e yönlendirip direk 98 TLücret kesimi yapıldı. Gerekli bilgilendirme yapılmadan tek tıkla işleme alıp ücret kesen bu durumdan şikayetçiyim.
Tarafıma gelen bir arama için numara sorgulatmak istedim. Google aracılığıyla beni direkt mesaj sayfasına 11899'a yönlendirdi ve ücretle ilgili hiçbir şey yazmıyordu. Daha sonra hattımdan 98 TL kesildi, şikayetçiyim. Asla bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi istiyorum. Ticari bir markanın telef...
Yorumlar