11899 pluss telekom

Vodafone faturama hizmet bedeli olarak 98 TL ücret fazladan kesilmiş. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda 11899 Pluss Telekom aranmış denildi. Fakat böyle bir arama yapmadım arama geçmişimde dahi böyle bir şey gözükmüyor. Faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.

12.01.2024 tarihinde Google'da gezinirken TC Kimlik numarası ile telefon numarası bulan bir uygulama gördüm. Yakınlarım üzerinde denemek istedim. Tam 5 kere bu işlemi yaptım ancak sitede herhangi bir ücret kesileceği hakkında bilgi verilmedi. Habersizce işlemi 5 kere uyguladım ve 88 TL olan faturam ...