to read complaints and reviews, or file yours.Sağlayıcıda Kalan 15.000 TL Transferim Hâlâ Tamamlanmadı
22.09.2026 tarihinde saat 01:03 civarında 10pay Cüzdan üzerinden kendi IBAN’ıma 15.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem numaram WTH-01M32ZYJ15DXSWC4WWBSZGPPT5 ve ödeme yöntemi banka transferi olarak görünmektedir. IBAN bilgim TR16********************01 şeklindedir.
Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde işlem durumu “Sağlayıcıda” olarak görünmeye devam ediyor. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “beklemede kalın” yönlendirmesi yapılıyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor.
İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak 15.000 TL tutarındaki çekim talebimin belirtilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10pay Cüzdan hesabımdan 22.09.2026 tarihinde saat 01:30 civarında IBAN’ıma 15.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulamada işlem detaylarında para çekme talebim görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine karşın para banka hesabıma hiç yatmadı.
Herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi, buna rağmen işlemim tamamlanmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir para çekme işleminin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur ediyor.
10pay Cüzdan’ın gecikmenin gerekçesini net bir şekilde açıklayarak 15.000 TL tutarındaki paramı en kısa sürede işlem yaptığım IBAN hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
