to read complaints and reviews, or file yours.Wanbo Vali 1 Projeksiyon Cihazının Parlaklığı Beklentileri Karşılamıyor Ve İade Talebim Reddedildi
10noo Dijital İstanbul şirketinden 12.399 TL ödeyerek Wanbo Vali 1 model projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığım gün denediğimde, belirtilen ve reklamı yapılan parlaklık seviyesine kesinlikle ulaşmadığını fark ettim. Ürünün parlaklığı vaat edilen performansı vermediği için kullanmaktan memnun kalmadım.
Bu nedenle ürünü hemen iade etmek istedim ve 10noo Dijital İstanbul’a başvuruda bulundum; ancak iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Ürünü sadece bir kez denememe ve parlaklık konusunda vaat edilen seviyeyi sağlamamasına rağmen iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Wanbo Vali 1 projeksiyon cihazının iadesinin alınarak ödediğim 12.399 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Hayri Bey, 26/03/2026 tarihinde tarafımızdan satın aldığınız Wanbo Vali 1 projeksiyon cihazı ile ilgili iade talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ürününüz 14/04/2026 tarihinde iade için tarafımıza gönderilmiş olup yapılan incelemede; Cihazın kullanıldığı, İç ambalajlarının bulunmadığı, Koli üzerinde deformasyon olduğu tespit edilmiştir. Mevzuat gereği 0–14 gün içerisinde kullanılmamış, ambalajı tam ve hasarsız ürünler için iade kabul edilmektedir. Belirtilen süre aşılmış ve ürünün kullanım ile ambalaj koşulları uygun olmadığından, iade talebinizin kabul edilmesi mümkün olmamıştır. Bu nedenle ödediğiniz 12.399 TL tutar için ücret iadesi gerçekleştirilemeyeceğini üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, ilerleyen süreçlerde sizlere daha iyi hizmet sunmayı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, 10noo Digital Müşteri İlişkileri
