to read complaints and reviews, or file yours.Wanbo Davinci 1 Pro Kumandası Çalışmıyor, Yedek Parça Temini İçin Uzun Bekleyiş
Amazon üzerinden satın aldığım Wanbo Davinci 1 Pro projeksiyon cihazının kumandasında, ürünü ilk aldığım dönemden itibaren tuşların zaman zaman çalışmama sorunu yaşanmaya başladı ve kısa süre içinde kumanda tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum 10.11.2025 tarihinden beri devam etmektedir.
Ürünün tedarikçisi olan 10noo Dijital ile görüştüm ve 9 Aralık’ta yeni kumanda talebimi ilettim. Ancak tarafıma, kumandanın stoklarında olmadığı bilgisi verildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen her görüşmemde hâlâ kumandanın stoklarında bulunmadığı söyleniyor ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmuyor. Kumandanın Türkiye’deki online satış kanallarında da hiçbir şekilde tedariğine ulaşamadığım için ürünü verimli şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Wanbo Davinci 1 Pro cihazım için, tarafıma çalışır durumda yeni bir kumandanın temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Wanbo Davinci 1 Pro projeksiyon cihazınızın kumandasıyla ilgili yaşadığınız sorunu ve uzun süredir devam eden mağduriyetinizi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. 10.11.2025 tarihinden beri kumandanın çalışmaması, yeni bir talepte bulunmanıza rağmen stok sıkıntısı nedeniyle çözüm bulamamanız bizi gerçekten üzdü. Bu durumu en kısa sürede gidermek amacıyla, ekibimizden yeni kumanda temini yapabilirsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
